大马女网友:因为一星评价,商家就用名字、手机号码及地址来威胁我?

马上就好 2021/11/17 檢舉 我要評論

因为网络的普遍,越来越多人习惯了网购,但是网购的商品质量参差不齐,有的甚至货不对板,顾客就会选择给卖家差评,这就引起了卖家和买家之间的纠纷。

最近就有一位女网友曝光了她在Shopee网购时,遭遇卖家威胁的经历。她说,自己一般不会随便给人打一颗星的评价,但是这一次她却很难容忍卖家的态度,所以给了商家一颗星。令她始料未及的是,就是因为这个一星评价,让她遭受到了卖家的威胁。

(图片来源:截图自 Facebook )

(图片来源: 截图自Facebook )

(图片来源: 截图自Facebook )

卖家不让取消订单

这位女网友讲述了整件事的过程:

她说她下单买了一瓶沐浴,但是卖家却告诉她没有货了,让她换成别的商品。但是女子表示自己只想要买那一款沐浴露,如果没有她就取消订单好了。在女网友在别的商家处购后,之前的那名商家却告诉她又有货了,还说他们之前是看错了商品。

知道这里,女网友还表示很理解,但是接下来商家就坚持给她发货,拒绝了她取消订单的请求。

所以这名女网友不满商家的服务态度,在收到沐浴露后给了一星评价,这就引起了商家的不满,于是就引出了开头的一幕。

这名女网友也把她和商家之间的聊天记录公布出来,在对话中我们能够得知,女网友给出一星评价之后,就让商家的态度发生了180度的大转变。

(图片来源:截图自 Facebook )

(图片来源:截图自 Facebook )

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(图片来源:截图自 Facebook )

(图片来源:截图自 Facebook )

(图片来源:截图自 Facebook )

不止一位买家给差评

这位女网友还说,她看到有许多顾客都给了一星差评,原因也都是因为商家的态度有问题,其中一位顾客还说,这名卖家甚至还在于顾客的对话中说过粗话。

(图片来源:截图自 Facebook )

网民们纷纷为该名女子打抱不平

一位感同身受的网友表示,该商家以前也曾变向使用过语言来恐吓她,明明是其商品出了问题,却硬说她错在推卸责任。这个事件也使她很长一段时间的感到困扰。

(图片来源:截图自 Facebook )

甚至有网友还在评论区@了Shopee的官方Facebook账号,想请平台能够帮助消费者解决这个问题。

(图片来源:截图自 Facebook )

有网友提醒,在网购下单之前,我们要记得先查看商品的评价,如果评价有问题,就别和该商家下单了。

希望那些网购平台的负责人,能够对商家这种行为重视起来,保障消费者的合法权益,最好能够吊销态度恶劣的商家,杜绝这种事情的发生。

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